Köpvillkor
Allmänt
Annas Babyshop tillämpar Konsumentköplagen och Distansförsäljningslagen.
Läs mer på www.kov.se.
För att genomföra en beställning måste kund vara myndig eller inneha målsmans medgivande.
Alla varor förblir Annas Babyshops egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda.
Vi levererar inom Sverige, Danmark och Finland. Alla produkter vi säljer kan användas i Norden. När produkten kräver det har den även svensk manual, Vi kan ej garantera att manual finns tillgänlig på andra språk.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller.
Annas Babyshop reserverar sig för slutförsäljning och uppenbart felaktiga uppgifter på webbsidan. Vi garanterar ej heller att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
Priser
Du väljer själv om priserna skall visas inklusive eller exklusive moms med hjälp av att bocka i eller ur den lilla rutan längst upp till vänster på webbsidan.
Alla priser gäller när du handlar här på webbshopen och är i allmänhet något lägre än i butik.
Postpaket levereras till ditt utlämningsställe.
Du ser alltid totalsumma inklusive frakt i kassan innan du godkänner beställningen.
Betalning
1. Förskottsbetalning.
Du betalar den summa som står på din orderbekräftelse till plusgiro 832 19 39-4 (Emils Trädgård AB). Så fort betalningen registrerats på vårt konto skickas varorna till dig, vanligtvis efter cirka 2-3 bankdagar. Glöm ej att ange ditt ordernummer.
2. Kreditkort.
Du kan välja att betala online med Visa, Mastercard eller Eurocard.
Din betalning är säkrat utav DebiTech Payment Gateway. Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. DebiTech Payment Gateway använder sig utav Secure Sockets Layer (SSL) som är industristandard och tillhör den bästa mjukvara man kan använda för elektroniska transaktioner. Läs mer på http://www.debitech.com/
3. Faktura.
Via Klarna kan vi erbjuda dig att betala med faktura. En kreditupplysning görs online och du får direkt besked om du godkänts. Det är viktigt att den adress du angett är samma adress som du är folkbokförd på.
Fakturan skickas med i ditt paket och skall betalas inom 14 dagar,
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag för närvarande 50 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad + gällande referensränta.
Läs mer på www.faktureramig.se
4. Delbetalning.
Via Klarna kan vi erbjuda dig att dela upp din betalning mellan 3 till 36 månader, läs villkoren på www.delauppbetalningen.se
En kreditupplysning görs online och du får direkt besked om du godkänts. Det är viktigt att den adress du angett är samma adress som du är folkbokförd på.
Handpenning
Vid bokning av barnvagn skall en handpenning erläggas, kontakta butiken för vidare information och boknings nummer.
Handpenning återbetalas ej vid annullering av order.
Vid frågor, kontakta butiken.
Leverans
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar.
Avvikelser kan dock förekomma och då kontaktar vi givetvis dig.
Vi använder oss av DHL och Posten m leverantörer. Dina varor levereras med brev eller paket. Brev levereras direkt hem till din brevlåda och tillämpas vid mindre försändelser.
Ange gärna ditt mobilnummer när du fyller i dina kontaktuppgifter. Då får du ett sms när ditt paket har anlänt till ditt lokala utlämningsställe där du även hämtar ut ditt paket.
Leverans till Norge
Då vi inte har ett export avtal med våran speditör gör det att vi inte kan erbjuda momsfri försäljning över webbshoppen.
Detta gör även fraktkostnaden ganska hög till Norge.
Detta gäller inte för dom kunder som önska beställa varor via webben och hämta dom i butiken.
Ångerrätt
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan förutsatt att varan är oanvänd och att den returneras i oskadat skick i orginalförpackning.
Ångerrätten gäller ej hygienartiklar eller specialbeställda/beställnings varor.
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen.
Gäller inte beställningsvaror.
Enligt nämnda lag gäller också att varan skall kunna återlämnas i oskadat skick i orginalförpackning.
Kunden förpliktigar sig att själv stå för retur frakten till Annas Babyshop. Vill du utnyttja din ångerrätt, skall du först kontakta oss skriftligen med en returbegäran till info@annasbabyshop.se eller via post. Inga fraktkostnader betalas tillbaka vid retur.
Vid byte eller retur står du för transportrisken.
Alla produkter som har tilläggsinformation "Beställningsvara" eller förlängd leveranstid som tex " Leveranstid ca x veckor" jämställs med tjänst vilket innebär att privatkonsuments ångerrätt på 14 dagar börjar räknas från beställningsdagen.
Dessa varor har således ingen ångerrätt eller bytesrätt EFTER leverans.
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfrakten. Vill du nyttja ångerrätten kontaktar du oss på telefon 0303-248 101 eller info@annasbabyshop.se så skickar vi returfraktsedel och ångerblankett.
Garanti och reklamationer
Du har 3 års reklamationsrätt och minst 6 månaders garanti på alla våra varor. På vissa av våra varor lämnar vi längre garanti.
Barnvagnar täcks av födslogarantin (gäller ej sulkys)
Vid reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten. Kontakta oss på telefon 0303-248 101 eller info@annasbabyshop.se snarast möjligt dock senast inom 2 dagar.
Transportskador
Saknas det varor eller är varorna skadade vid leverans skall det anmälas direkt till transportören eller till oss på telefon 0303-248 101 eller info@annasbabyshop.se senast
inom 2 dagar.
Personuppgifter
Alla personuppgifter som du lämnar till oss behandlas enligt personuppgiftslagen.
Uppgifterna används för att vi skall kunna fullgöra våra åtagande mot dig som kund samt i marknadsföringssyfte. Annas Babyshop försäkrar att dina personuppgifter ej överlåtes till tredje part. Dock kan behandling av uppgifter ske för att Annas Babyshop skall kunna fullgöra sina förpliktelser enligt lag.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig och begära att vi tar bort eller rättar uppgifter som visar sig vara felaktiga eller ofullständiga.